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KT, ‘아현 통신대란’ 엊그제인데 … 강남 지역 인터넷 불통
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KT, ‘아현 통신대란’ 엊그제인데 … 강남 지역 인터넷 불통
  • 이수형 기자
  • 승인 2019.03.26 19:41
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황창규 KT 회장. 사진=KT

KT가 아현 통신대란의 후유증을 수습하기도 전에 이번에는 서울 강남 일대에서 인터넷 통신장애를 일으켰습니다.

26일 관련 업계에 따르면 이날 오전 5시부터 11시까지 강남구와 청담동, 서초구 신사동 등 서울 강남 지역에서 KT 인터넷 통신 장애가 발생했습니다.

KT는 인터넷 통신 장애에 대해 인터넷 모뎀 기기의 펌웨어 업데이트를 진행하는 과정에서 문제가 발생했다고 밝혔습니다.

보통 모뎀 장비는 보안을 위해 주기적인 업데이트가 이뤄집니다. 업데이트가 당초 시간보다 오래 걸리면서 특정 서버에 이용자가 집중됐고, 집중된 데이터 트랙픽으로 지연현상이 발생했다는 설명입니다. 일종의 병목현상과 비슷한 원리입니다.

KT는 이용에 불편을 겪은 이들을 대상으로 보상이 이뤄질 것이라 밝혔습니다. KT 이용약관에 따르면 3시간 연속 이동전화와 인터넷 서비스를 받지 못하거나 1개월 누적시간이 6시간을 초과할 경우 시간당 월정액(기본료)과 부가사용료의 6배에 해당하는 금액을 보상하게 됩니다. 인터넷TV의 경우 시간당 평균요금의 3배를 보상합니다.

이번 인터넷 지연 사태로 일부 외식 자영업자들의 카드 결제가 이뤄지지 않아 큰 불편을 겪은 것으로 알려졌습니다. 아현지사 화재와 마찬가지로 소상공인들의 피해가 일어난 것입니다.

한편 KT는 이달에만 비슷한 사고가 3건이나 일어났습니다. 지난 9일에는 경기도 안성 원곡면에서 KT 통신케이블이 훼손돼 반경 5km 주변 인터넷과 유선전화가 마비됐습니다. 6일에는 정부대전청사 근처 KT 통신망이 갑자기 작동이 멈춰 휴대전화와 인터넷이 끊겼습니다.

업계 일각에서는 KT의 통신망 관리에 전반적인 문제가 있는 것이 아니냐며 대대적인 점검과 사후관리 실태를 조사해야 한다는 목소리입니다. 5G 상용화 시대에 이같은 사건이 재발된다면 서비스 이용자들의 불편은 물론 사물인터넷 등 다양한 5G 서비스 활용 기기의 갑작스런 중단에 막대한 피해가 발생할 수 있다는 지적입니다. 

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F-22와 F-35를 최강의 반열에 올려준 초강점은?

'네티즌 어워즈'는 매월1일부터 말일까지 진행됩니다. 여러분의 많은 참여 바랍니다.(투표는 60초이내 집계 반영)

1
Hwang Yeong Woong 황영웅
70,160 득표
27,210 참여
30.6%
2
PARK JI HYEON 박지현
56,297 득표
21,869 참여
24.6%
3
Kim Ji Hoon 김지훈
20,413 득표
7,633 참여
8.9%
4
Jang Minho 장민호
20,099 득표
8,446 참여
8.8%
5
Son Tae Jin 손태진
13,482 득표
6,086 참여
5.9%
6
ENOCH 에녹
12,567 득표
4,451 참여
5.5%
7
Ahn Seong Hoon 안성훈
9,558 득표
3,422 참여
4.2%
8
Jeong Dong Won 정동원
8,339 득표
2,941 참여
3.6%
9
Bak Chang Geun 박창근
8,198 득표
2,457 참여
3.6%
10
Lee Chan won 이찬원
3,415 득표
1,804 참여
1.5%
11
Kang Hyung Ho 강형호
3,288 득표
1,338 참여
1.4%
12
YOUNGTAK 영탁
2,412 득표
1,021 참여
1.1%
13
Kim Hojoong 김호중
419 득표
152 참여
0.2%
14
JUNG KOOK BTS 정국
204 득표
106 참여
0.1%
15
Young Woong Lim 임영웅
137 득표
95 참여
0.1%
16
Jimin BTS 지민
53 득표
29 참여
0%
17
JIN BTS 진
16 득표
15 참여
0%
18
V BTS 뷔
9 득표
8 참여
0%
19
Roy Kim 로이킴
6 득표
5 참여
0%
20
SUGA BTS 슈가
6 득표
5 참여
0%