[CBC뉴스] 한국기업평판연구소가 편의점 브랜드평판 2023년 6월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 CU 편의점 2위 GS25 편의점 3위 세븐일레븐 편의점 순으로 분석됐다고 전했다.

한국기업평판연구소는 신제품런칭센터와 소비자에게 사랑받는 편의점 브랜드 중에서 CU, GS25, 세븐일레븐, 이마트24, 미니스톱, 스토리웨이, 씨스페이스, 블루25, 포시즌마트, 로그인, 365플러스, 베스트올, 하프타임, 아이지에이마트 편의점에 대해 브랜드 평판조사를 했다.

편의점 브랜드평판 2023년 6월 빅데이터분석은 2023년 5월 2일부터 2023년 6월 2일까지의 편의점 브랜드 빅데이터 15,231,165개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다. 지난 5월 편의점 브랜드평판 빅데이터 16,203,439개와 비교하면 6.00% 줄어들었다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치, 사회적 가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율, 사회적 공헌도를 측정하여 분석했다.

편의점 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다. 신제품런칭센터가 진행한 브랜드 유통에 대한 평가도 포함됐다.

2023년 6월 편의점 브랜드평판 순위는 CU, GS25, 세븐일레븐, 이마트24, 미니스톱, 스토리웨이, 씨스페이스, 블루25, 포시즌마트, 로그인, 365플러스, 베스트올, 하프타임, 아이지에이마트 편의점 순이었다.

편의점 브랜드평판 1위를 기록한 CU 편의점 브랜드는 참여지수 936,693 미디어지수 790,810 소통지수 1,069,643 커뮤니티지수 1,252,971 사회공헌지수 333,876이 되면서 브랜드평판지수 4,383,991로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 4,557,283과 비교해보면 3.80% 하락했다.

2위, GS25 편의점 브랜드는 참여지수 933,008 미디어지수 981,773 소통지수 1,000,427 커뮤니티지수 989,982 사회공헌지수 123,492가 되면서 브랜드평판지수 4,028,682로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 4,058,679와 비교해보면 0.74% 하락했다.

3위, 세븐일레븐 편의점 브랜드는 참여지수 833,341 미디어지수 723,046 소통지수 926,688 커뮤니티지수 638,653 사회공헌지수 189,617이 되면서 브랜드평판지수 3,311,344로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 3,548,766과 비교해보면 6.69% 하락했다.

4위, 이마트24 편의점 브랜드는 참여지수 684,084 미디어지수 429,184 소통지수 498,249 커뮤니티지수 426,581 사회공헌지수 190,644가 되면서 브랜드평판지수 2,228,741로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 2,891,472와 비교해보면 22.92% 하락했다.

5위, 미니스톱 편의점 브랜드는 참여지수 143,720 미디어지수 116,046 소통지수 136,889 커뮤니티지수 129,783 사회공헌지수 26,951이 되면서 브랜드평판지수 553,389로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 621,304와 비교해보면 10.93% 하락했다.

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "편의점 브랜드평판 2023년 6월 브랜드 빅데이터 분석결과, CU 편의점 브랜드가 1위를 기록했다. 편의점 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 5월 편의점 브랜드 빅데이터 16,203,439개와 비교하면 6.00% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 11.30% 하락, 브랜드이슈 7.24% 상승, 브랜드소통 4.39% 하락, 브랜드확산 10.09% 하락, 브랜드공헌 11.16% 하락했다."라고 평판 분석했다.

이어 "편의점 브랜드평판 2023년 6월 브랜드평판 1위를 기록한 CU 편의점 브랜드에 대한 링크분석을 보면 '확대하다, 출시하다, 리콜하다'가 높게 나왔고, 키워드 분석은 '와인, 도시락, 가격파괴'가 높게 분석됐다. CU 편의점 브랜드에 대한 긍부정비율 분석은 긍정비율 76.30%로 분석됐다."라고 브랜드 분석했다.

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CBC뉴스ㅣCBCNEWS 권오성 기자 kos@cbci.co.kr

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