[박준영 기자] 한국기업평판연구소가 커피전문점 브랜드평판 2024년 10월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 스타벅스 2위 메가커피 3위 투썸플레이스 순으로 분석됐다고 전했다.

한국기업평판연구소는 34개 커피전문점 브랜드에 대한 지난 한 달간 소비자들의 브랜드 빅데이터 평판을 분석했다. 2024년 9월 10일부터 2024년 10월 10일까지의 커피전문점 브랜드 빅데이터 17,325,071개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 측정했다. 지난 9월 커피전문점 브랜드 빅데이터 14,090,258개와 비교해보면 22.96% 증가했다.

브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 커뮤니티가치, 소셜가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜 이야기하는지를 알아낼 수 있다.

​커피전문점 브랜드평판 1위를 기록한 스타벅스 브랜드는 참여지수 1,510,772 미디어지수 1,045,701 소통지수 1,383,421 커뮤니티지수 1,289,314 사회공헌지수 283,770이 되면서 브랜드평판지수 5,512,977로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 3,604,583과 비교해보면 52.94% 상승했다.​

2위, 메가커피 브랜드는 참여지수 844,900 미디어지수 350,029 소통지수 356,941 커뮤니티지수 490,288 사회공헌지수 52,126이 되면서 브랜드평판지수 2,094,284로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 2,000,167과 비교해보면 4.71% 상승했다.​

3위, 투썸플레이스 브랜드는 참여지수 692,105 미디어지수 195,488 소통지수 408,978 커뮤니티지수 309,688 사회공헌지수 21,017이 되면서 브랜드평판지수 1,627,276으로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 1,482,564와 비교해보면 9.76% 상승했다.​

4위, 컴포즈커피 브랜드는 참여지수 469,077 미디어지수 118,050 소통지수 443,210 커뮤니티지수 342,778 사회공헌지수 15,495가 되면서 브랜드평판지수 1,388,611로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 1,545,870과 비교해보면 10.17% 하락했다.​

5위, 빽다방 브랜드는 참여지수 421,237 미디어지수 132,408 소통지수 356,480 커뮤니티지수 327,609 사회공헌지수 17,276이 되면서 브랜드평판지수 1,255,011로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 950,092와 비교해보면 32.09% 상승했다.​

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "커피전문점 브랜드평판 2024년 10월 브랜드 빅데이터 분석결과, 스타벅스 브랜드가 1위를 기록했다. 커피전문점 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 9월 커피전문점 브랜드 빅데이터 14,090,258개와 비교하면 22.96% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 1.44% 하락, 브랜드이슈 10.25% 상승, 브랜드소통 54.18% 상승, 브랜드확산 39.47% 상승, 브랜드공헌 79.04% 상승했다."라고 평판 분석했다.