[박종규 기자] 한국기업평판연구소가 자동차보험 브랜드평판 2025년 2월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 현대해상 자동차보험 2위 DB손해보험 자동차보험 3위 캐롯손해보험 자동차보험 순으로 분석됐다고 밝혔다.

한국기업평판연구소는 2025년 1월 17일부터 2025년 2월 17일까지의 자동차보험 브랜드 빅데이터 19,888,999개를 소비자들의 참여, 미디어, 소통, 커뮤니티가치로 분류하고 평판알고리즘으로 분석하여 브랜드평판지수를 측정했다. 지난 1월 자동차보험 브랜드평판 빅데이터 23,460,737개와 비교하면 15.22% 감소했다.

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량으로 측정된다. ​자동차보험 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수로 분석했다.

2025년 2월 자동차보험 브랜드평판 순위는 현대해상, DB손해보험, 캐롯손해보험, 삼성화재, 한화손해보험, 롯데손해보험, 하나손해보험, 메리츠화재, 악사손해보험, 흥국화재, MG손해보험, KB손해보험 자동차보험 순이었다.

자동차보험 브랜드평판 1위를 기록한 현대해상 자동차보험 브랜드는 참여지수 1,702,646 미디어지수 797,925 소통지수 326,530 커뮤니티지수 437,312가 되면서 브랜드평판지수 3,264,413으로 분석됐다. 지난 1월 브랜드평판지수 3,061,036과 비교해보면 6.64% 상승했다.​

2위, DB손해보험 자동차보험 브랜드는 참여지수 1,070,515 미디어지수 880,832 소통지수 775,380 커뮤니티지수 419,393이 되면서 브랜드평판지수 3,146,120으로 분석됐다. 지난 1월 브랜드평판지수 3,833,779와 비교해보면 17.94% 하락했다.​

3위, 캐롯손해보험 자동차보험 브랜드는 참여지수 1,409,672 미디어지수 378,456 소통지수 572,510 커뮤니티지수 283,597이 되면서 브랜드평판지수 2,644,235로 분석됐다. 지난 1월 브랜드평판지수 2,632,271과 비교해보면 0.45% 상승했다.​

4위, 삼성화재 자동차보험 브랜드는 참여지수 830,093 미디어지수 826,333 소통지수 308,352 커뮤니티지수 532,412가 되면서 브랜드평판지수 2,497,190으로 분석됐다. 지난 1월 브랜드평판지수 2,572,515와 비교해보면 2.93% 하락했다.​

5위, 한화손해보험 자동차보험 브랜드는 참여지수 267,710 미디어지수 193,984 소통지수 720,016 커뮤니티지수 475,269가 되면서 브랜드평판지수 1,656,979로 분석됐다. 지난 1월 브랜드평판지수 1,719,013과 비교해보면 3.61% 하락했다.​

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "자동차보험 브랜드평판 2025년 2월 브랜드 빅데이터 분석결과, 현대해상 자동차보험 브랜드가 1위를 기록했다. 자동차보험 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 1월 자동차보험 브랜드 빅데이터 23,460,737개와 비교하면 15.22% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 16.05% 하락, 브랜드이슈 9.75% 하락, 브랜드소통 14.57% 하락, 브랜드확산 19.97% 하락했다."라고 평판 분석했다.