현대자동차그룹의 자율주행 합작법인 모셔널이 미국 라스베이거스에서 우버와 협력하여 아이오닉 5 로보택시 시범 운행을 시작했다. 이 서비스는 라스베이거스대로 인근의 지정 호텔, 다운타운, 타운스퀘어 상업지구 등 주요 지역에서 우선적으로 제공된다. 모셔널은 서비스 가능한 지역을 점차 확대할 예정이다.

우버 앱을 통해 차량을 호출한 고객이 서비스 지역에 있을 경우, 모셔널의 아이오닉 5 로보택시가 자동으로 배차된다. 이용자는 추가 비용 없이 일반 호출 차량과 동일한 요금으로 서비스를 이용하거나 일반 차량으로 재배차를 요청할 수 있다. 승객은 우버 앱을 활용해 차량 문을 열 수 있으며, 탑승 이후에는 환영 메시지와 안전벨트 착용 안내가 음성으로 전달된다. 이동 중 도움이 필요할 때는 앱에서 상담원과 연결할 수 있다. 로보택시를 선호하는 고객은 우버 앱의 ‘탑승 선호도(Ride Preferences)’ 메뉴에서 설정할 수 있다.

모셔널과 우버는 2022년에 10년간 전략적 파트너십을 체결하고, 자율주행 기술과 우버의 고객 네트워크를 결합해 자율주행 대중화에 집중하고 있다. 같은 해 초 로스앤젤레스에서 우버이츠 배달 시범 서비스를 운영했고, 연말에는 라스베이거스에서 라이드헤일링 파일럿 프로그램도 진행했다.

모셔널은 자율주행 차량 운영에서 안전을 최우선으로 삼고 있으며, 이번에 투입된 아이오닉 5 로보택시는 미국 연방 자동차 안전기준(FMVSS)을 충족하는 SAE 레벨4 자율주행 차량이다. 시범 단계에서는 안전을 위해 차량에 운영자가 탑승한다. 모셔널은 시범 서비스에서 수집한 이용자 피드백을 토대로 서비스를 개선하고, 올해 말부터 완전 무인 로보택시 서비스를 제공할 계획이다.

모셔널 상용화 부사장 데이비드 캐롤은 “그동안 축적된 운행 경험을 바탕으로 다시 우버와 협력할 준비가 됐다”며 “AI 기반 자율주행 기술을 통해 다양한 경로를 안전하고 매끄럽게 주행할 수 있다”고 밝혔다. 우버 자율주행 모빌리티·배송 총괄 본부장 사르프라즈 마레디아는 “라스베이거스에서 모셔널과 자율주행 택시를 개시할 수 있어 기쁘다”며 “이번 서비스는 안전과 신뢰를 중시하며 더 많은 고객에게 이동 기회를 제공하겠다는 공동 목표의 일환”이라고 전했다.

이번 시범 운행은 현대자동차그룹과 모셔널, 우버가 자율주행 기술과 고객 네트워크를 결합하여 자율주행 대중화를 앞당기는 중요한 단계로 평가된다. 아이오닉 5 로보택시는 라스베이거스 내 주요 지역에서 운행되며, 우버 앱을 통해 쉽게 호출할 수 있다. 승객 편의를 위한 다양한 기능과 안전 관련 서비스가 함께 도입됐다.