워크데이가 개발자 플랫폼 '워크데이 빌드'에 새로운 에이전트형 기능을 추가해 인사, 재무, IT 분야에서 AI 에이전트의 구축과 검증 역량을 강화했다. 이번에 발표된 기능으로는 자연어로 AI 애플리케이션과 에이전트를 개발할 수 있는 '디벨로퍼 에이전트', 인사 및 재무 데이터에 대한 접근을 통제하는 환경을 제공하는 '에이전트 지원 툴', 그리고 에이전트의 안전한 운영을 확인하는 '에이전트 패스포트'가 포함된다.

디벨로퍼 에이전트는 클로드 코드, 클라인, 코덱스, 커서, 구글 앤티그래비티 등 기존 에이전틱 개발 도구와 연계되며, 개발자들은 개방형 에이전트스킬 표준을 이용해 맞춤형 에이전트를 워크데이 플랫폼 내에서 구축하고 배포할 수 있다. 에이전트 지원 툴은 모델 컨텍스트 프로토콜(MCP) 같은 개방형 표준 기반으로 보안, 권한 위임, 비즈니스 프로세스 제어, 감사 추적 기능이 자동 적용된다. 이는 기존 API와 달리 에이전트 구동에 최적화됐으며 데이터 환각 현상과 지연 시간을 줄여, 수백 개의 지원 툴이 워크데이 전반에 활용된다. 아울러 외부 환경에서 추가 업무가 필요한 경우 개발자는 사전 구축된 수천 개의 파이프드림 커넥터를 활용해 맞춤 에이전트 액션을 구현할 수 있다.

에이전트 패스포트는 에이전트가 운영에 들어가기 전에 제3자의 독립적인 검증을 거쳐 보안과 규정 준수 여부를 평가한다. 이를 통해 기업은 워크데이 내 모든 내부 및 외부 AI 에이전트를 신뢰성 있게 모니터링하고 관리할 수 있다. 시스코는 이 인증 표시를 지원하는 최초의 검증 파트너로, 업계 표준 충족 여부를 독립적으로 확인한다.

디벨로퍼 에이전트와 에이전트 지원 툴은 현재 일부 얼리 액세스 고객을 대상으로 워크데이 익스텐드 프로페셔널에서 제공 중이며, 정식 출시는 2026년 하반기를 목표로 하고 있다. 에이전트 패스포트도 2026년 하반기 얼리 액세스 후 연내 정식 출시 예정이다.

게이브 몬로이 워크데이 최고기술책임자는 플랫폼 경쟁력은 개발자가 맞닥뜨리는 복잡한 과제를 얼마나 효과적으로 해결하는가에 달려 있다며, "에이전트에 속도를 더하는 것 자체는 누구나 할 수 있다. 그러나 조직도나 회계 장부와 같은 핵심 업무 데이터에 에이전트가 안전하게 작동하도록 하고, 모든 과정에 신뢰를 부여하는 것은 훨씬 어려운 일이다. 워크데이 빌드는 바로 이러한 복잡성을 해소하도록 설계됐다"고 말했다.

제이 위조코프스키 워크데이 개발자 플랫폼 제너럴 매니저는 "에이전틱 AI는 개발 방식의 패러다임을 근본적으로 바꾸며, 개발자의 역할을 단순한 코드 작성에서 더 큰 영향력 창출로 이동시키고 있다"며, "디벨로퍼 에이전트는 개발자들이 선호하는 에이전틱 툴에 워크데이 빌드의 강력한 기능과 신뢰성을 제공함으로써 개발 속도를 획기적으로 높인다. 이를 통해 개발자들은 업무 혁신과 일하는 방식의 변화를 이끄는 데 집중할 수 있다"고 말했다.