[김현진 기자] 한국기업평판연구소가 저축은행 브랜드평판 2023년 11월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 SBI저축은행 2위 OK저축은행 3위 웰컴저축은행 으로 분석됐다고 밝혔다.
한국기업평판연구소는 소비자들에게 사랑받는 44개 저축은행 브랜드에 대해 2023년 10월 14일부터 2023년 11월 14일까지 저축은행 브랜드 빅데이터 22,073,882개를 분석하여 소비자들의 저축은행 브랜드 소비패턴을 분석했다. 지난 10월 저축은행 브랜드평판 빅데이터 17,300,997개와 비교해보면 27.59% 증가했다.
브랜드에 대한 평판분석은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 저축은행 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 소셜지수, 커뮤니티지수로 분석했다. 저축은행 브랜드평판 알고리즘은 브랜드와 소비자의 관계에 대한 가중치를 변화주면서 브랜드소비분석을 강화했다.
브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터를 평판 분석 알고리즘을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 확산도를 측정할 수 있다. 브랜드 영향력을 측정한 브랜드 가치평가 분석과 ESG 평가데이터도 포함했다.
2023년 11월 저축은행 브랜드평판 30위 순위는 SBI저축은행, OK저축은행, 웰컴저축은행, 페퍼저축은행, 다올저축은행, 모아저축은행, DB저축은행, 키움저축은행, 한화저축은행, 한국투자저축은행, KB저축은행, 상상인저축은행, 푸른저축은행, 신한저축은행, 하나저축은행, NH저축은행, 대신저축은행, BNK저축은행, 고려저축은행, IBK저축은행, 스마트저축은행, 예가람저축은행, 동양저축은행, 대한저축은행, 드림저축은행, 애큐온저축은행, OSB저축은행, JT친애저축은행, 우리금융저축은행, 상상인플러스저축은행 순이었다.
저축은행 브랜드평판 1위를 기록한 SBI저축은행 브랜드는 참여지수 250,462 미디어지수 603,009 소통지수 723,116 커뮤니티지수 702,287 소셜지수 378,584가 되면서 브랜드평판지수 2,657,458로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 2,533,172와 비교해보면 4.91% 상승했다.
2위, OK저축은행 브랜드는 참여지수 263,971 미디어지수 567,392 소통지수 695,046 커뮤니티지수 474,464 소셜지수 278,531이 되면서 브랜드평판지수 2,279,404로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 1,810,380과 비교해보면 25.91% 상승했다.
3위, 웰컴저축은행 브랜드는 참여지수 138,071 미디어지수 330,634 소통지수 319,132 커뮤니티지수 263,411 소셜지수 203,842가 되면서 브랜드평판지수 1,255,090으로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 1,231,266과 비교해보면 1.93% 상승했다.
4위, 페퍼저축은행 브랜드는 참여지수 105,501 미디어지수 300,205 소통지수 233,798 커뮤니티지수 235,364 소셜지수 164,095가 되면서 브랜드평판지수 1,038,963으로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 672,483과 비교해보면 54.50% 상승했다.
5위, 다올저축은행 브랜드는 참여지수 126,076 미디어지수 239,089 소통지수 145,493 커뮤니티지수 166,980 소셜지수 131,846이 되면서 브랜드평판지수 809,483으로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 475,428과 비교해보면 70.26% 상승했다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 "저축은행 브랜드평판 2023년 11월 브랜드 빅데이터 분석결과, SBI저축은행 ( 대표 김문석 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 저축은행 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 10월 저축은행 브랜드 빅데이터 17,300,997개와 비교하면 27.59% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 28.83% 상승, 브랜드이슈 29.49% 상승, 브랜드소통 25.05% 상승, 브랜드확산 40.82% 상승, 브랜드소셜 6.21% 상승했다."라고 평판 분석했다.
이어 "2023년 11월 저축은행 브랜드평판 1위를 기록한 SBI저축은행 브랜드는 링크분석에서 '채용하다, 봉사하다, 수성하다'가 높게 나왔고, 키워드 분석에서는 '부동산담보대출, 대환대출, 사이다 신용대출'이 높게 분석됐다. 긍부정비율분석에서는 긍정비율 88.84%로 분석됐다."라고 브랜드 분석했다.
한편 2023년 11월에 분석한 44개 저축은행 브랜드는 SBI저축은행, OK저축은행, 웰컴저축은행, 페퍼저축은행, 다올저축은행, 모아저축은행, DB저축은행, 키움저축은행, 한화저축은행, 한국투자저축은행, KB저축은행, 상상인저축은행, 푸른저축은행, 신한저축은행, 하나저축은행, NH저축은행, 대신저축은행, BNK저축은행, 고려저축은행, IBK저축은행, 스마트저축은행, 예가람저축은행, 동양저축은행, 대한저축은행, 드림저축은행, 애큐온저축은행, OSB저축은행, JT친애저축은행, 우리금융저축은행, 상상인플러스저축은행, 삼호저축은행, 우리저축은행, 조은저축은행, 유안타저축은행, 더케이저축은행, 동원제일저축은행, 한성저축은행, 금화저축은행, 스타저축은행, 스카이저축은행, 세람저축은행, 엠에스저축은행, 오투저축은행, 유니온저축은행 이다.
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