[박준영 기자]한국기업평판연구소가 국내 캐피탈 브랜드평판 2024년 8월 빅데이터 분석결과, 1위 현대캐피탈 2위 KB캐피탈 3위 하나캐피탈 순으로 분석됐다. 

캐피탈은 은행, 증권, 보험처럼 금융회사의 한 카테고리로 법령상 용어는 '여신전문금융'이다. 캐피탈사는 '여신전문금융업을 영위하는 여신전문금융회사'로 캐피탈업은 단순히 돈을 빌려주는 대출성 사업이 아닌 실물경제와 산업 지원을 기반으로 한 여신업무에 바탕을 두고 있다. 

한국기업평판연구소는 2024년 7월 23일부터 2024년 8월 23일까지 17개 국내 캐피탈 브랜드 빅데이터 5,458,201개를 분석하여 소비자들의 참여와 소통, 미디어, 커뮤니티, 사회공헌지표를 측정하여 브랜드평판지수를 산출했다. 지난 7월 캐피탈 브랜드 빅데이터 8,349,230개와 비교하면 34.63% 줄어들었다. 

브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 소셜가치, 커뮤니티가치, 사회공헌가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜, 이야기하는지를 알아낼 수 있다. 국내 여신전문금융( 캐피탈 ) 브랜드 평판 분석에서는 참여가치와 미디어가치, 소통가치, 커뮤니티가치, 사회공헌가치로 브랜드평판지수를 분석했다. 정성적인 분석 강화를 위해서 ESG 관련지표와 오너리스크 데이터도 포함했다.  

캐피탈 브랜드평판 1위를 기록한 현대캐피탈 브랜드는 참여지수 384,498 미디어지수 461,037 소통지수 282,403 커뮤니티지수 302,558 사회공헌지수 97,027이 되면서 브랜드평판지수 1,527,523으로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 1,806,019와 비교해보면 15.42% 하락했다.​ 

2위, KB캐피탈 브랜드는 참여지수 177,537 미디어지수 197,988 소통지수 120,920 커뮤니티지수 148,321 사회공헌지수 37,059가 되면서 브랜드평판지수 681,824로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 913,913과 비교해보면 25.40% 하락했다.​ 

3위, 하나캐피탈 브랜드는 참여지수 126,171 미디어지수 135,004 소통지수 80,116 커뮤니티지수 105,342 사회공헌지수 36,385가 되면서 브랜드평판지수 483,019로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 1,149,719와 비교해보면 57.99% 하락했다.​ 

4위, 롯데캐피탈 브랜드는 참여지수 96,149 미디어지수 91,682 소통지수 70,396 커뮤니티지수 133,937 사회공헌지수 21,494가 되면서 브랜드평판지수 413,658로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 1,564,239와 비교해보면 73.56% 하락했다.​ 

5위, 한국캐피탈 브랜드는 참여지수 107,320 미디어지수 70,389 소통지수 86,893 커뮤니티지수 118,480 사회공헌지수 15,228이 되면서 브랜드평판지수 398,311로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 638,653과 비교해보면 37.63% 하락했다.​ 

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "캐피탈 브랜드평판 2024년 8월 브랜드 빅데이터 분석결과, 현대캐피탈 ( 대표 정형진 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 캐피탈 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 7월 캐피탈 브랜드 빅데이터 8,349,230개와 비교하면 34.63% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 11.53% 하락, 브랜드이슈 8.45% 하락, 브랜드소통 27.92% 하락, 브랜드확산 62.91% 하락, 브랜드공헌 14.50% 상승했다."라고 평판 분석했다.​