[박준영 기자] 한국기업평판연구소가 제과제빵 전문점 브랜드평판 2024년 11월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 성심당 2위 뚜레쥬르 3위 던킨도너츠로 분석됐다고 밝혔다.

한국기업평판연구소는 대한민국 소비자들에게 사랑받는 제과제빵 전문점 브랜드 33개에 대한 지난 한달간 빅데이터 평판을 분석했다. 2024년 10월 8일부터 2024년 11월 8일까지의 제과제빵 전문점 브랜드 빅데이터 13,654,398개를 분석하여 소비자들의 브랜드 행동분석을 했다. 지난 10월에 분석된 제과제빵 전문점 브랜드 빅데이터 12,961,588 개와 비교하면 5.35% 증가했다.

브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 제과제빵 전문점 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 소통지수, 커뮤니티지수로 분석했다.

제과제빵 전문점 브랜드평판 1위를 기록한 성심당 브랜드는 참여지수 2,189,058 소통지수 944,594 커뮤니티지수 974,479가 되면서 브랜드평판지수 3,808,130으로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 3,440,451과 비교해보면 10.69% 상승했다.​

2위, 뚜레쥬르 브랜드는 참여지수 1,678,807 소통지수 763,017 커뮤니티지수 414,342가 되면서 브랜드평판지수 2,856,166으로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 3,175,220과 비교해보면 10.05% 하락했다.​

​3위, 던킨도너츠 브랜드는 참여지수 1,071,219 소통지수 438,852 커뮤니티지수 243,904가 되면서 브랜드평판지수 1,753,975로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 1,454,712와 비교해보면 20.57% 상승했다.​

4위, 파리바게뜨 브랜드는 참여지수 276,386 소통지수 372,008 커뮤니티지수 189,347이 되면서 브랜드평판지수 837,741로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 870,484와 비교해보면 3.76% 하락했다.​

5위, 이성당 브랜드는 참여지수 318,548 소통지수 160,053 커뮤니티지수 158,402가 되면서 브랜드평판지수 537,002로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 534,401과 비교해보면 0.49% 상승했다.​

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "제과제빵 전문점 브랜드평판 2024년 11월 브랜드 빅데이터 분석결과, 성심당 브랜드가 1위를 기록했다. 제과제빵 전문점 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 10월 제과제빵 전문점 브랜드 빅데이터 12,961,588개와 비교하면 5.35% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 0.62% 하락, 브랜드소통 8.67% 상승, 브랜드확산 23.55% 상승했다."라고 평판 분석했다.