![사진제공=한국기업평판연구소. [반응이 센 CBC뉴스ㅣCBCNEWS]](/news/photo/202211/435182_241696_4925.jpg)
[CBC뉴스] 한국기업평판연구소가 은행 브랜드평판 2022년 11월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 KB국민은행 2위 우리은행 3위 하나은행으로 분석됐다고 밝혔다.
한국기업평판연구소는 은행 브랜드 중에서 KB국민은행, 우리은행, 하나은행, 신한은행, IBK기업은행, NH농협은행, Sh수협은행, SC제일은행, 씨티은행, KDB산업은행, 수출입은행 에 대해서 브랜드 평판분석을 했다.
은행 브랜드평판 2022년 11월 분석결과는 2022년 10월 15일부터 2022년 11월 15일까지의 은행 브랜드 빅데이터 37,907,617개를 분석하여 소비자들의 은행 브랜드 소비행태를 알아냈다. 지난 10월 은행 브랜드 빅데이터 33,671,465개와 비교하면 12.58% 증가했다.
브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 은행 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수, ESG지수, CEO지수로 분석하여 소비자들의 브랜드평판지수를 측정했다. 은행 브랜드평판 분석에는 브랜드 영향력을 측정한 브랜드 가치평가 분석과 한국브랜드모니터 소비자요원의 브랜드채널 평가도 포함했다. 정성적인 분석 강화를 위해서 ESG 관련지표와 오너리스크 데이터도 포함했다.
2022년 11월 은행 브랜드평판 빅데이터분석 순위는 KB국민은행, 우리은행, 하나은행, 신한은행, IBK기업은행, NH농협은행, Sh수협은행, SC제일은행, 씨티은행, KDB산업은행, 수출입은행 순이었다.
은행 브랜드평판 빅데이터분석 1위를 기록한 KB국민은행 ( 대표 이재근 ) 브랜드는 참여지수 1,563,786 미디어지수 1,285,067 소통지수 1,684,055 커뮤니티지수 1,999,759 사회공헌지수 207,345 ESG지수 372,248 CEO지수 222,472가 되면서 브랜드평판지수 7,334,731로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 5,518,527과 비교해보면 32.91% 상승했다.
2위, 우리은행 ( 대표 이원덕 ) 브랜드는 참여지수 1,203,911 미디어지수 1,421,960 소통지수 1,898,193 커뮤니티지수 1,805,334 사회공헌지수 204,373 ESG지수 318,053 CEO지수 398,137이 되면서 브랜드평판지수 7,249,960으로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 6,682,248과 비교해보면 8.50% 상승했다.
3위, 하나은행 ( 대표 박성호 ) 브랜드는 참여지수 781,383 미디어지수 1,375,917 소통지수 1,706,918 커뮤니티지수 2,120,818 사회공헌지수 175,475 ESG지수 283,698 CEO지수 423,444가 되면서 브랜드평판지수 6,867,654로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 5,554,651과 비교해보면 23.64% 상승했다.
4위, 신한은행 ( 대표 진옥동 ) 브랜드는 참여지수 1,082,460 미디어지수 1,532,032 소통지수 1,134,253 커뮤니티지수 1,501,232 사회공헌지수 265,419 ESG지수 396,377 CEO지수 662,283이 되면서 브랜드평판지수 6,574,056으로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 7,049,058과 비교해보면 6.74% 하락했다.
5위, IBK기업은행 ( 대표 윤종원 ) 브랜드는 참여지수 776,336 미디어지수 565,282 소통지수 886,304 커뮤니티지수 994,554 사회공헌지수 91,874 ESG지수 159,921 CEO지수 139,388이 되면서 브랜드평판지수 3,613,660으로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 3,200,316과 비교해보면 12.92% 상승했다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 "은행 브랜드평판 2022년 11월 브랜드 빅데이터 분석결과, KB국민은행 ( 대표 이재근 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 은행 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 10월 은행 브랜드 빅데이터 33,671,465개와 비교하면 12.58% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 11.83% 상승, 브랜드이슈 31.37% 상승, 브랜드소통 14.42% 상승, 브랜드확산 5.28% 상승, 브랜드공헌 17.25% 상승, ESG평가 1.29% 하락, CEO평가 1.10% 상승했다."라고 평판 분석했다.
이어 " 2022년 11월 은행 브랜드평판 1위를 기록한 KB국민은행 ( 대표 이재근 )은 링크분석에서 '오픈하다, 후원하다, 수상하다'가 높게 나왔고, 키워드 분석에서는 '이재근, 취업박람회, 정기예금'이 높게 나왔다. 긍부정비율 분석에서는 74.08% 긍정비율로 분석됐다"라고 밝혔다.
▶한번에 끝 - 단박제보
▶비디오 글로 만드는 '비글톡'
CBC뉴스ㅣCBCNEWS 권오성 기자 kos@cbci.co.kr
