[CBC뉴스] 한국기업평판연구소가 홈쇼핑 브랜드평판 2023년 6월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 GS홈쇼핑 2위 공영홈쇼핑 3위 홈앤쇼핑 순으로 분석됐다고 2일 밝혔다.

대한민국 TV홈쇼핑 시장을 이끌고 있는 TV홈쇼핑 브랜드인 GS홈쇼핑, 공영홈쇼핑, 홈앤쇼핑, NS홈쇼핑, CJ온스타일, 현대홈쇼핑, 롯데홈쇼핑에 대해 빅데이터를 이용한 브랜드 평판분석을 했다.

한국기업평판연구소는 신제품런칭센터와 TV홈쇼핑 7개 브랜드에 대해 지난 한 달간 빅데이터 평판을 분석했는데 2023년 5월 2일부터 2023년 6월 2일까지의 홈쇼핑 브랜드 빅데이터 11,070,276개를 분석하여 소비자들의 홈쇼핑 평판을 분석했다. 지난 5월 홈쇼핑 브랜드평판 빅데이터 10,573,918개보다 4.69% 증가했다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 홈쇼핑 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다.

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜 대화량, 사회공헌분석 으로 측정된다. 신제품런칭센터가 진행한 브랜드 유통에 대한 평가도 포함됐다.

2023년 6월 TV홈쇼핑 브랜드평판 순위는 GS홈쇼핑, 공영홈쇼핑, 홈앤쇼핑, NS홈쇼핑, CJ온스타일, 현대홈쇼핑, 롯데홈쇼핑순이었다.

TV홈쇼핑 브랜드평판 1위를 기록한 GS홈쇼핑 브랜드는 참여지수 330,903 미디어지수 682,392 소통지수 590,209 커뮤니티지수 380,941 사회공헌지수 186,267이 되면서 브랜드평판지수 2,170,712로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 1,739,859와 비교해보면 24.76% 상승했다.

2위, 공영홈쇼핑 브랜드는 참여지수 122,889 미디어지수 230,983 소통지수 461,289 커뮤니티지수 578,634 사회공헌지수 590,646이 되면서 브랜드평판지수 1,984,441로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 1,922,511과 비교해보면 3.22% 상승했다.

3위, 홈앤쇼핑 브랜드는 참여지수 214,024 미디어지수 212,719 소통지수 367,231 커뮤니티지수 636,369 사회공헌지수 301,098이 되면서 브랜드평판지수 1,731,441로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 1,845,705와 비교해보면 6.19% 하락했다.

4위, NS홈쇼핑 브랜드는 참여지수 180,387 미디어지수 304,429 소통지수 421,199 커뮤니티지수 559,055 사회공헌지수 215,008이 되면서 브랜드평판지수 1,680,077로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 1,992,568과 비교해보면 15.68% 하락했다.

5위, CJ온스타일 브랜드는 참여지수 370,640 미디어지수 257,724 소통지수 362,223 커뮤니티지수 359,396 사회공헌지수 139,258이 되면서 브랜드평판지수 1,489,242로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 1,681,937과 비교해보면 11.46% 하락했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "홈쇼핑 브랜드평판 2023년 6월 브랜드 빅데이터 분석결과, GS홈쇼핑 ( 대표 허연수, 김호성 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 홈쇼핑 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 5월 홈쇼핑 브랜드 빅데이터 10,573,918개와 비교하면 4.69% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 20.09% 상승, 브랜드이슈 2.54% 상승, 브랜드소통 0.81% 하락, 브랜드확산 1.59% 하락, 브랜드공헌 14.12% 상승했다."라고 평판 분석했다.

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CBC뉴스ㅣCBCNEWS 권오성 기자 kos@cbci.co.kr

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