[김현진 기자] 한국기업평판연구소가 보증보험 브랜드평판 2023년 12월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 신용보증기금 2위 서울보증보험 3위 주택도시보증공사 순으로 분석됐다고 밝혔다.
한국기업평판연구소는 보증보험 4개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 2023년 11월 28일부터 2023년 12월 28일까지의 보증보험 브랜드 빅데이터 10,521,043개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다. 지난 11월 보증보험 브랜드 빅데이터 10,961,006개와 비교하면 4.01% 감소했다.
브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 보증보험 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다.
브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다.
2023년 12월 보증보험 브랜드평판 순위는 신용보증기금, 서울보증보험, 주택도시보증공사, 기술보증기금 순이었다.
보증보험 브랜드평판 1위를 기록한 신용보증기금 브랜드는 참여지수 247,131 미디어지수 793,312 소통지수 1,142,305 커뮤니티지수 786,811 사회공헌지수 486,033이 되면서 브랜드평판지수 3,455,592로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 3,246,718과 비교해보면 6.43% 상승했다.
2위, 서울보증보험 브랜드는 참여지수 624,458 미디어지수 721,532 소통지수 879,318 커뮤니티지수 638,718 사회공헌지수 234,097이 되면서 브랜드평판지수 3,098,123으로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 3,044,183과 비교해보면 1.77% 상승했다.
3위, 주택도시보증공사 브랜드는 참여지수 192,552 미디어지수 784,855 소통지수 937,933 커뮤니티지수 440,431 사회공헌지수 234,835가 되면서 브랜드평판지수 2,590,606으로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 3,142,834와 비교해보면 17.57% 하락했다.
4위, 기술보증기금 브랜드는 참여지수 90,852 미디어지수 392,073 소통지수 414,466 커뮤니티지수 277,120 사회공헌지수 202,211이 되면서 브랜드평판지수 1,376,722로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,527,270과 비교해보면 9.86% 하락했다.
한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "보증보험 브랜드평판 2023년 12월 브랜드 빅데이터 분석결과, 신용보증기금 ( 대표 최원목 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 보증보험 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 11월 보증보험 브랜드 빅데이터 10,961,006개와 비교하면 4.01% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 3.71% 상승, 브랜드이슈 3.07% 하락, 브랜드소통 12.48% 하락, 브랜드확산 12.86% 상승, 브랜드공헌 12.10% 하락했다."라고 평판 분석했다.
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