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[브랜드평판] 오픈마켓 2024년 2월 빅데이터 1위 쿠팡, 2위 인터파크, 3위 11번가
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[브랜드평판] 오픈마켓 2024년 2월 빅데이터 1위 쿠팡, 2위 인터파크, 3위 11번가
  • 김현진 기자
  • 승인 2024.02.01 11:30
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사진제공=한국기업평판연구소
사진제공=한국기업평판연구소

[김현진 기자] 한국기업평판연구소가 오픈마켓 브랜드평판 2024년 2월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 쿠팡 2위 인터파크 3위 11번가 순으로 분석됐다고 전했다.

한국기업평판연구소는 국내 7개 오픈마켓에 대해 브랜드 평판조사를 했다. 2024년 1월 1일부터 2024년 2월 1일까지의 브랜드 빅데이터 26,034,245개를 분석하여 소비자들의 브랜드 습관과 평판을 분석했다. 지난 1월 오픈마켓 브랜드 빅데이터 28,527,767개와 비교하면 8.74% 감소했다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 오픈마켓 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량, 사회적 공헌지표로 측정된다. 신제품런칭센터의 유통채널평가도 포함했다.

2024년 2월 오픈마켓 브랜드평판 순위는 쿠팡, 인터파크, 11번가, 옥션, G마켓, 위메프, 티몬 순으로 분석됐다.

오픈마켓 브랜드평판 1위를 기록한 쿠팡 브랜드는 참여지수 2,909,556 미디어지수 2,134,806 소통지수 3,143,402 커뮤니티지수 3,773,821 사회공헌지수 312,495가 되면서 브랜드평판지수 12,274,080으로 분석됐다. 지난 1월 브랜드평판지수 13,463,243과 비교해보면 8.83% 하락했다.​

2위, 인터파크 브랜드는 참여지수 360,201 미디어지수 908,230 소통지수 749,577 커뮤니티지수 787,552 사회공헌지수 181,478이 되면서 브랜드평판지수 2,987,038로 분석됐다. 지난 1월 브랜드평판지수 2,754,738과 비교해보면 8.43% 상승했다.​

3위, 11번가 브랜드는 참여지수 436,385 미디어지수 798,242 소통지수 647,805 커뮤니티지수 609,728 사회공헌지수 259,126이 되면서 브랜드평판지수 2,751,286으로 분석됐다. 지난 1월 브랜드평판지수 3,263,772와 비교해보면 15.70% 하락했다.​

4위, 옥션 브랜드는 참여지수 431,436 미디어지수 687,526 소통지수 567,301 커뮤니티지수 579,511 사회공헌지수 166,802가 되면서 브랜드평판지수 2,432,576으로 분석됐다. 지난 1월 브랜드평판지수 2,670,186과 비교해보면 8.90% 하락했다.​

5위, G마켓 브랜드는 참여지수 324,636 미디어지수 649,819 소통지수 341,892 커뮤니티지수 564,659 사회공헌지수 299,429가 되면서 브랜드평판지수 2,180,436으로 분석됐다. 지난 1월 브랜드평판지수 2,253,205와 비교해보면 3.23% 하락했다.​

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "오픈마켓 브랜드평판 2024년 2월 브랜드 빅데이터 분석결과, 쿠팡 브랜드가 1위를 기록했다. 오픈마켓 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 1월 오픈마켓 브랜드 빅데이터 28,527,767개와 비교하면 8.74% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 19.05% 하락, 브랜드이슈 13.59% 하락, 브랜드소통 7.49% 하락, 브랜드확산 1.93% 상승, 브랜드공헌 2.08% 상승했다."라고 평판 분석했다.

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