[박종규 기자] 한국기업평판연구소가 커피전문점 브랜드평판 2025년 9월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 스타벅스 2위 메가커피 3위 컴포즈커피 순으로 나타났다고 전했다.

한국기업평판연구소는 34개 커피전문점 브랜드에 대한 지난 한 달간 소비자 빅데이터를 분석했다. 2025년 8월 4일부터 2025년 9월 4일까지 커피전문점 브랜드 빅데이터 16,828,709개를 분석해 브랜드 평판을 측정했으며, 지난 8월 21,230,340개와 비교하면 20.73% 감소했다.

브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 기반으로 소비자 행동을 분석해 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 커뮤니티가치, 사회공헌가치로 분류하고 가중치를 반영해 산출된다. 이를 통해 소비자가 브랜드에 대해 어떻게 이야기하는지를 다각적으로 파악할 수 있다.

2025년 9월 커피전문점 브랜드평판 15위까지의 순위는 스타벅스, 메가커피, 컴포즈커피, 투썸플레이스, 이디야, 빽다방, 파스쿠찌, 더벤티, 할리스, 폴바셋, 하삼동커피, 커피빈, 엔제리너스, 매머드커피, 커피나무 순으로 분석됐다.

커피전문점 브랜드평판 1위를 기록한 스타벅스 브랜드는 참여지수 1,416,215 미디어지수 1,053,044 소통지수 1,277,326 커뮤니티지수 1,568,668 사회공헌지수 162,872가 되면서 브랜드평판지수 5,478,125로 나타났다. 지난 8월 브랜드평판지수 5,796,980과 비교하면 5.50% 하락했다.

2위, 메가커피 브랜드는 참여지수 844,900 미디어지수 457,678 소통지수 449,989 커뮤니티지수 529,565 사회공헌지수 57,232가 되면서 브랜드평판지수 2,339,364로 분석됐다. 지난 8월 4,665,416과 비교해 49.86% 하락했다.

3위, 컴포즈커피 브랜드는 참여지수 605,185 미디어지수 176,379 소통지수 297,124 커뮤니티지수 225,637 사회공헌지수 20,601이 되면서 브랜드평판지수 1,324,926으로 나타났다. 지난 8월 1,715,947과 비교하면 22.79% 하락했다.

4위, 투썸플레이스 브랜드는 브랜드평판지수 1,163,755로 전월 대비 8.84% 하락했으며, 5위 이디야 브랜드는 1,075,380으로 24.20% 감소했다.

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 “커피전문점 브랜드평판 2025년 9월 빅데이터 분석 결과, 스타벅스 브랜드가 1위를 기록했다”며 “지난 8월과 비교하면 전체 빅데이터가 20.73% 줄어들었으며, 세부적으로 브랜드소비 3.58% 하락, 브랜드이슈 21.75% 하락, 브랜드소통 24.16% 하락, 브랜드확산 31.98% 하락, 브랜드공헌 15.34% 하락했다”고 밝혔다.