[CBC뉴스] 현대차와 기아의 고객 서비스 애플리케이션 '마이현대', '기아', '마이 제네시스'에서 네트워크 불안정으로 인한 서비스 장애가 발생해 눈길을 끈다. 장애는 이날 오전 7시 39분부터 시작되어 오후 4시부터 순차적으로 정상화됐다.

이번 장애로 인해 고객들은 앱을 통해 차량 문을 원격으로 잠그고 해제하는 '디지털 키 2.0' 기능을 이용할 수 없어 불편을 겪었다. 다만, 삼성 월렛과 애플 지갑에 디지털 키를 사전에 등록한 고객들은 정상적으로 서비스를 이용할 수 있었다.

현대차·기아는 "서비스 장애로 불편을 겪으신 고객분들께 진심으로 사과드린다"며 "앞으로 더 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠다"고 강조했다.

★ 네티즌 어워즈 투표하러 가기 ▶
★ 실시간 뉴스속보 - CBC뉴스 텔레그램 ▶
★ CBC뉴스 - gonewsi로 전 세계 타전 ▶

▮ CBC뉴스ㅣCBCNEWS 하영수 기자