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코인니스
KB국민은행과 GS리테일, 고객 경험 혁신 업무협약 체결
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KB국민은행과 GS리테일, 고객 경험 혁신 업무협약 체결
  • 김정수 기자
  • 승인 2025.11.25 13:28
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KB국민은행과 GS리테일이 고객 경험 혁신을 위해 업무협약을 체결했다. 두 회사는 유통과 금융 분야의 협력을 바탕으로 고객에게 새로운 혜택을 제공하는 데 주력할 계획이다.

협약식은 KB국민은행 여의도 신관에서 '고객의 일상에 혜택을 더하는 고객 경험 혁신'을 주제로 진행됐으며, 허서홍 GS리테일 대표이사와 이환주 KB국민은행장이 참석했다. 이번 협약은 양사가 상호 협력해 차별화된 고객 경험을 제공하는 데 목적을 두고 있다.

협약에 따라 양사는 GS Pay와 연계한 제휴 파킹통장과 모바일 요금제를 선보인다. GS리테일 제휴 통장은 올해 안에 출시될 예정이며, 파킹금리 혜택과 GS Pay 결제 실적에 따른 GS25 상품교환 쿠폰이 포함된다. 모바일 요금제는 유통, 통신, 금융 서비스를 결합해 고객 편의와 혜택을 강화하는 방향으로 개발된다.

더불어 양사는 가맹점과 협력사를 대상으로 생산적 금융 지원을 확대하고 GS Pay 서비스 고도화 등 다방면에서 지속 가능한 협업 모델을 발굴할 계획이다.

이환주 KB국민은행장은 "이번 제휴를 통해 GS25 편의점을 이용하는 영유스 고객층에게 차별화된 서비스를 제공할 것"이라며, "생활 밀착형 금융 서비스를 지속적으로 확대해 고객과의 접점을 넓히겠다"고 말했다.

이번 협약을 계기로 KB국민은행과 GS리테일은 금융과 유통 분야 경계를 넘나드는 다양한 협력 사업을 추진하며 고객 혜택 강화에 주력한다.

 

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