디지털자산 거래소 업비트를 운영하는 두나무가 ‘셀프감금형’ 보이스피싱 피해 예방에 나섰다. ‘셀프감금형’ 사기는 보이스피싱 범죄자가 수사기관을 가장해 피해자를 숙박업소에 머무르게 하고 외부와의 연락을 차단한 뒤 자산을 송금하게 만드는 새로운 유형의 사기 수법이다.

업비트는 실제 보이스피싱 피해 방지 사례를 공개하며 이용자의 주의를 당부했다. 사례 중 하나는 A씨가 수사기관을 사칭한 범죄자에게 은행 계좌가 범죄와 관련되었다는 연락을 받았다. 범죄자는 A씨에게 모텔에 머물면서 적금을 해약하고 업비트에서 디지털자산을 매수하라는 지시를 내렸다. 이후 디지털자산을 해외 거래소를 경유해 특정 지갑으로 송금하라고 요구했다.

A씨는 지시대로 업비트에서 4000만원 상당의 디지털자산을 구입하고 해외 거래소로 출금하는 과정에서 업비트 상담원으로부터 연락을 받았다. 업비트는 출금 내역을 이상 입출금으로 판단해 연락을 취하며 보이스피싱임을 안내했고, A씨는 출금을 취소했다.

또 다른 피해 예방 사례에서 B씨는 검찰 수사관을 사칭한 범죄자로부터 범죄 사건에 연루됐다는 전화를 받았다. 범죄자는 수사 영장 등 공문을 확인할 수 있는 링크까지 제공했다. 이어 조사 전용 휴대전화를 새롭게 개통하고 외부 숙박업소에서 스스로 격리해야 한다며 이틀간 지시를 따르도록 했다.

B씨는 7400만원 상당의 디지털자산을 출금하려 했지만, 업비트가 출금 이상을 감지해 안내하면서 피해를 막았다.

업비트 관계자는 “금융 정보나 비밀번호를 요구하거나 낯선 앱 설치 및 원격 조종에 절대 응해선 안 된다”며 “의심스러우면 즉시 통화를 끊고 경찰에 신고해야 한다”고 전했다.

두나무는 보이스피싱과 사기 피해를 방지하기 위해 24시간 운영하는 보이스피싱 전담 콜센터(1533-1111)를 운영 중이다.

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