KB금융그룹은 2026년을 맞아 '전환과 확장' 전략 실행을 강화하기 위해 조직 개편과 경영진 인사를 실시했다. 이번 조치는 금융업 환경의 급격한 변화에 대응하고자 하는 목적에서 추진됐다. 개편은 고객 신뢰 강화, 생산적·포용적 금융 확대, 미래 전략과 디지털 혁신 융합, 고객 중심 시너지 증진이라는 네 가지 핵심 방향으로 이루어졌다.
그룹 조직에서는 고객정보보호 및 소비자 보호 기능을 대폭 강화했다. 지주의 정보보호부를 기존 IT부문에서 준법감시인 산하로 이동시키고 본부장급 전문가를 임명했다. 정보보호를 단순 기술 문제에서 그룹 차원의 준수 과제로 다루기 위한 조치다. 또한 정보보호 조직 내에 사이버보안센터를 신설해 최신 보안 기술 연구와 그룹 전반의 사이버 대응 역량을 보강했다.
생산적 금융 부문에서는 CIB마켓부문을 신설하고 김성현 전 KB증권 대표이사를 부문장으로 임명했다. 이 부문은 CIB와 자본시장을 연계해 투자 및 운용 경쟁력을 높이고 혁신 산업과 실물경제로 자금 공급을 촉진한다. 은행에는 성장금융추진본부를 설치하고 여신 관리 및 심사 조직을 재편해 생산적 금융 실행력을 향상시켰다. 포용금융은 포용금융부를 중심으로 확대하고 있다.
미래전략부문을 새로 만들어 전략·시너지·ESG 담당 부서와 AI·데이터·디지털혁신을 담당하는 부서를 통합했다. 이를 통해 AI 전환 본격화와 디지털 자산 신시장 선점을 목표로 대면 및 디지털 채널 통합 전략을 수립·실행한다.
고객 중심 시너지 강화를 위해 WM·SME부문을 출범시키고 그룹 차원의 종합 자산관리와 연금 서비스, 중소기업 대상 통합 솔루션 제공을 추진한다. 글로벌 금융그룹에서 추진하는 WM과 SME 협업 모델을 국내에 적용하는 데 중점을 둔다.
한편, KB국민은행도 정기 조직개편과 경영진 인사를 진행했다. 금융 소비자 보호를 위해 소비자보호그룹 산하에 금융사기예방Unit을 신설해 보이스피싱 등 금융사기에 대응하고 예방 정책 추진을 체계화한다.
성장금융추진본부를 설치해 첨단전략산업심사Unit 출범 이후 생산적 금융 실행과 미래 성장동력 자금 흐름 가속화 역할을 통합했다. 금융지원 확대 및 유망 기업 발굴 등 영업 현장과의 연계도 강화한다. 포용금융은 포용금융부 신설에 이어 여신 관리·심사 조직을 재편해 취약계층 경제 재기 지원 등을 활성화한다.
경영기획그룹 산하 AI·DT추진본부도 재편하고 디지털자산 제도화 대응 전담팀을 신설해 AI·디지털·데이터 기반 경영 전략 추진 체계를 구축했다.
대면과 비대면 고객 접근성과 편의성을 개선하기 위해 영업점 운영 모델과 디지털 영업 조직을 개편했다. 대면 채널은 업무 영역을 통합하고 지역영업그룹을 재편해 현장 중심 영업 지원을 강화했다. 디지털 채널은 UI/UX와 디지털 콘텐츠 기능을 디지털영업그룹으로 통합하고 비대면 플랫폼 개발을 총괄하는 조직을 신설해 스타뱅킹 및 기업스타뱅킹 등 플랫폼 전환을 촉진했다. 임베디드 금융 관련 조직도 ERP사업부와 플랫폼제휴사업부로 재편됐다.
경영진 인사에서는 김경남 ESG본부장과 나상록 재무담당이 전무로, 강승호 비서실장과 주동욱 HR담당이 상무로 승진했다. 김성현 전 KB증권 대표는 CIB마켓부문장에, 조영서 전 KB국민은행 AI·DT추진그룹 대표 부행장은 전략담당 부사장으로 임명됐다. 최석문 전 KB국민은행 경영지원그룹대표 부행장은 준법감시인 부사장에 선임됐다. 이재근 글로벌부문장 겸 WM·SME부문장과 이창권 미래전략부문장은 유임됐다.
KB국민은행 부행장 승진자는 개인고객그룹 김경진, 기관영업그룹 김영일, 기업고객그룹 김현욱 등 13명이며, 본부본부장 승진자는 글로벌성장지원본부 권태두, 모바일사업본부 김유창, 성장금융추진본부 이종우 등 12명이다. 지역본부대표 승진자는 여의도지역본부 류주향, 송파지역본부 이수찬, 판교지역본부 조광수 세 명이다. 부행장, 상무, 본부본부장, 지역본부대표 전보 인사도 각각 이루어졌다.
이번 조직 개편과 인사는 KB금융그룹과 KB국민은행이 금융 대전환 시대에 발맞춰 고객 신뢰 강화, 생산적·포용적 금융 확대, 디지털 혁신 가속화, 고객 중심 시너지 구축에 중점을 둔 결과다.
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