KB국민은행은 KB스타뱅킹을 통해 시니어 고객을 위한 ‘KB골든라이프 요양·돌봄 서비스’를 출시했다. 이 서비스는 KB라이프생명과 협력해 개발됐으며, 고령화로 인한 요양과 돌봄 수요 증가에 대응하는 시중은행 최초의 시도다.

고객들은 KB스타뱅킹에서 요양기관 검색, 장기요양비용 계산, 돌봄 상태 솔루션, 장기요양등급 확인, 요양·돌봄 상담 등 다양한 기능을 한번에 이용할 수 있다. 요양기관 검색 기능은 지역과 시설 조건에 맞는 기관을 비교하고 검색할 수 있도록 돕는다. 장기요양비용 계산 기능은 가정방문형, 센터형, 입소형 등 돌봄 서비스 유형별 예상 비용을 확인할 수 있어 노후자금 설계에 도움을 준다.

돌봄상태솔루션은 5분 이내의 설문을 통해 고객의 돌봄 필요 수준을 진단하고 맞춤형 관리 방안을 안내한다. 장기요양등급확인에서는 설문 결과를 기반으로 등급별 정부 지원 혜택 정보를 제공한다. 더불어, 요양·돌봄 상담이 필요한 고객은 KB라이프생명의 전문 간호사와 상담 신청을 할 수 있다.

이 서비스는 KB스타뱅킹 내 자산관리와 연금/절세 메뉴 하단의 ‘KB골든라이프’에서 이용할 수 있다.

KB국민은행 관계자는 “이번 서비스로 시니어 고객과 가족들이 보다 쉽고 편리하게 요양·돌봄 정보를 확인하길 바란다”고 말했다. 또한, 앞으로 KB금융그룹의 역량을 모아 금융과 비금융을 아우르는 시니어 맞춤형 서비스를 지속적으로 확대할 계획임을 밝혔다.

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