LG유플러스와 소도몰이 소상공인을 위한 인공지능 전환(AX) 솔루션 개발을 위해 협력한다. 22일 양사는 AI 활용 역량 강화와 AX 지원을 목표로 업무협약을 체결했다. 이번 협약을 통해 양사는 매장 내 AI 및 통신 솔루션 제공, 소상공인 판로 확대, 지역 상권 활성화를 위한 신규 사업 발굴 등 다양한 분야에서 협력할 계획이다.

LG유플러스는 통신과 AI 인프라를, 소도몰은 온·오프라인 유통 데이터를 결합해 사업자별 맞춤형 상품 수요 예측을 지원한다. 특히 LG유플러스가 운영하는 소상공인 전용 매장 통신·AX 솔루션인 '우리가게패키지' 상권분석 서비스와 소도몰의 지역별 상품 판매 및 공동구매 데이터를 연계해 특정 지역 또는 시기에 수요가 증가할 가능성이 높은 상품군을 식별하고 분석하는 솔루션을 실증한다. 이를 통해 소상공인들은 상품 확보와 물류 운영 계획을 보다 효율적으로 세울 수 있다.

또한 양사는 소상공인이 사업장 내에서 AI를 쉽게 활용할 수 있도록 AX 솔루션 개발에서도 협력하며, LG유플러스는 AI와 데이터 기반 서비스로 고객 응대와 매장 운영의 효율화를 지원한다. 소도몰은 유통과 공동구매 플랫폼 운영 경험을 바탕으로 소상공인의 현장 적용을 돕는다. 앞으로도 판로 확대와 지역 상권 활성화를 위해 협력 관계를 지속할 예정이다.

임장혁 LG유플러스 엔터프라이즈고객그룹장은 “LG유플러스는 AI와 통신 기술을 바탕으로 소상공인의 비즈니스 경쟁력 향상을 지원하고 차별화된 고객 경험을 제공할 수 있도록 협력을 확대해 나갈 예정”이라고 밝혔다. 이어 그는 “앞으로도 소상공인의 경영 부담을 줄이고 실질적인 성장을 돕는 AX 서비스를 지속 확대하겠다”고 말했다.

서덕호 소도몰 대표는 이번 협약에 대해 “소상공인이 AI와 데이터를 실제 사업 운영에 활용할 수 있도록 돕는 의미 있는 출발점”이라며 “양사의 강점을 결합해 소상공인 AX 생태계 구축에 앞장서겠다”고 말했다.

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