[CBC뉴스] 한국자격증협회가 초고령화 사회 진입과 1인 가구 급증에 따른 돌봄 수요에 발맞춰 ‘병원동행매니저 자격증’ 교육 과정의 수강료 전액 장학지원 장학생을 선착순 모집한다고 밝혔다. 이번 지원은 의료 취약계층의 이동 편의와 전문 돌봄 인력 양성을 위해 기획됐다.

병원동행매니저는 혼자 병원을 방문하기 어려운 고령자와 거동이 불편한 환자 등을 대상으로 병원 이동부터 접수, 진료 대기, 수납, 귀가까지의 과정을 지원하는 역할을 담당한다. 최근 초고령사회 진입과 독거노인 증가, 가족 돌봄 부담 확대 등으로 의료기관 이용을 돕는 생활밀착형 돌봄 서비스의 중요성이 커지고 있다. 특히 지방자치단체를 중심으로 병원안심동행 서비스가 운영되면서 관련 직무에 대한 관심도 이어지고 있다.

본 교육 과정은 현장에서 활용도가 높은 병원동행 서비스, 환자 이동 지원, 의료기관 이용 절차, 진료 예약 관리, 병원 접수 및 수납 지원, 고령자 의사소통, 낙상 예방, 응급상황 초기 대응, 환자 안전관리, 개인정보 보호, 보호자 상담 및 의사소통, 돌봄 서비스 윤리 등 관련 핵심 분야를 종합적으로 다룬다. 이를 통해 병원 방문 과정에서 필요한 실무 이해도를 높이고, 이용자의 신체적·심리적 특성을 고려한 동행 서비스 제공에 도움을 줄 수 있도록 구성됐다.

자격증 취득 후에는 병원동행 서비스 제공기관, 노인복지관, 재가노인복지센터, 방문요양센터, 주야간보호센터, 시니어케어 전문기업, 지역사회 통합돌봄 관련 기관 등에서 관련 업무를 수행하는 데 활용할 수 있다. 또한 병원동행 서비스 전문업체 창업이나 개인 동행 서비스 제공, 돌봄 분야 프리랜서 활동 등으로 진출 범위를 넓힐 수 있으며, 평생교육원과 문화센터, 노인복지시설 등에서 고령자 병원 이용 지원 및 보호자 동행 실무를 주제로 한 교육 활동에도 활용할 수 있다.

한국자격증협회는 현재 400여 종 이상의 자격증 과정을 운영하고 있으며, 병원동행매니저 자격증은 한국직업능력연구원에 정식 등록된 자격증이다. 해당 과정은 온라인 수강 및 온라인 시험 방식으로 운영돼 시간과 장소의 제약을 줄였으며, 직장인과 경력단절 여성, 중장년층 등도 자신의 일정에 맞춰 학습할 수 있다. 선착순 100명을 대상으로 교육 신청을 받으며, 출석률 60% 이상을 충족한 수강생에게는 수강료 전액 장학지원 혜택이 제공된다. 다만 자격증 발급 비용은 교육비 지원 대상에 포함되지 않으며, 발급을 희망하는 경우 본인이 별도로 부담해야 한다.

한국자격증협회 관계자는 "병원동행 서비스는 단순한 이동 보조를 넘어 이용자의 안전과 편의를 고려하고 의료기관 이용 과정에서 발생하는 불편을 줄이는 데 의미가 있다"며 "병원동행매니저 자격증과 함께 노인심리상담사, 실버케어지도사, 요양보호사, 사회복지사 등 관련 자격증을 병행 취득하면 고령자에 대한 이해와 돌봄 서비스 역량을 넓히는 데 도움이 될 수 있다. 다만 실제 채용과 자격 우대 여부는 기관별 기준에 따라 달라질 수 있다"고 말했다.

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▮ CBC뉴스ㅣCBCNEWS 권오성 기자