[박준영 기자] 한국기업평판연구소가 저축은행 브랜드평판 2024년 8월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 SBI저축은행 2위 웰컴저축은행 3위 OK저축은행 으로 분석됐다고 전했다.

한국기업평판연구소는 소비자들에게 사랑받는 44개 저축은행 브랜드에 대해 2024년 7월 14일부터 2024년 8월 14일까지 저축은행 브랜드 빅데이터 20,402,786개를 분석하여 소비자들의 저축은행 브랜드 소비패턴을 분석했다. 지난 7월 저축은행 브랜드평판 빅데이터 22,361,992개와 비교해보면 8.76% 줄어들었다.

브랜드에 대한 평판분석은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 저축은행 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 소셜지수, 커뮤니티지수로 분석했다. 저축은행 브랜드평판 알고리즘은 브랜드와 소비자의 관계에 대한 가중치를 변화주면서 브랜드소비분석을 강화했다.

​브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터를 평판 분석 알고리즘을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 확산도를 측정할 수 있다. 브랜드 영향력을 측정한 브랜드 가치평가 분석과 ESG 평가데이터도 포함했다.

저축은행 브랜드평판 1위를 기록한 SBI저축은행 브랜드는 참여지수 180,770 미디어지수 796,140 소통지수 757,036 커뮤니티지수 837,300 소셜지수 516,606이 되면서 브랜드평판지수 3,087,852로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 3,516,571과 비교해보면 12.19% 하락했다.​

2위, 웰컴저축은행 브랜드는 참여지수 140,265 미디어지수 356,239 소통지수 542,636 커뮤니티지수 659,354 소셜지수 352,077이 되면서 브랜드평판지수 2,050,571로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 1,881,446과 비교해보면 8.99% 상승했다.​

3위, OK저축은행 브랜드는 참여지수 192,313 미디어지수 496,545 소통지수 301,980 커뮤니티지수 360,935 소셜지수 353,497이 되면서 브랜드평판지수 1,705,270으로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 2,767,816과 비교해보면 38.39% 하락했다.​

4위, 한국투자저축은행 브랜드는 참여지수 57,758 미디어지수 121,211 소통지수 108,116 커뮤니티지수 461,257 소셜지수 111,852가 되면서 브랜드평판지수 860,195로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 585,831과 비교해보면 46.83% 상승했다.​

5위, 신한저축은행 브랜드는 참여지수 59,307 미디어지수 184,954 소통지수 126,876 커뮤니티지수 339,998 소셜지수 82,981이 되면서 브랜드평판지수 794,116으로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 970,610과 비교해보면 18.18% 하락했다.​

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "저축은행 브랜드평판 2024년 8월 브랜드 빅데이터 분석결과, SBI저축은행 ( 대표 김문석 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 저축은행 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 7월 저축은행 브랜드 빅데이터 22,361,992개와 비교하면 8.76% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 6.49% 하락, 브랜드이슈 5.04% 상승, 브랜드소통 24.60% 하락, 브랜드확산 3.77% 하락, 브랜드소셜 6.81% 하락했다."라고 평판 분석했다.

이어 "2024년 8월 저축은행 브랜드평판 1위를 기록한 SBI저축은행 브랜드는 링크분석에서 '대출하다, 예금하다, 인상하다'가 높게 나왔고, 키워드 분석에서는 '파킹통장, 정기예금, 주택담보대출'이 높게 분석됐다. 긍부정비율 분석에서는 긍정비율 89.82%로 분석됐다."라고 브랜드 분석했다.