[박준영 기자] 한국기업평판연구소가 치킨 전문점 브랜드에 대한 소비자평판 2024년 11월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 BBQ 2위 BHC 3위 60계치킨 순으로 분석됐다고 전했다.
한국기업평판연구소는 대한민국 소비자들이 사랑하는 28개 치킨 전문점 브랜드에 대해서 지난 한 달간 2024년 10월 12일부터 2024년 11월 12일까지의 치킨 전문점 브랜드 빅데이터 12,686,628개를 분석하여 소비자들의 치킨 브랜드에 대한 빅데이터 평판분석을 했다. 지난 10월 치킨 전문점 브랜드 빅데이터 13,934,817개와 비교해보면 8.96% 감소했다.
브랜드에 대한 평판분석은 브랜드에 대한 소비자 빅데이터를 수집하여 브랜드에 영향을 끼치는 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 분석 된다. 치킨 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 소통지수, 커뮤니티지수로 분석했다.
브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 확산도를 알아낼 수 있다.
치킨 전문점 브랜드평판 1위를 기록한 BBQ 브랜드는 참여지수 319,990 소통지수 446,325 커뮤니티지수 603,459가 되면서 브랜드평판지수 1,369,774로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 2,153,824와 비교해보면 36.40% 하락했다.
2위, BHC 브랜드는 참여지수 276,770 소통지수 525,294 커뮤니티지수 552,949가 되면서 브랜드평판지수 1,355,013으로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 1,226,373과 비교해보면 10.49% 상승했다.
3위, 60계치킨 브랜드는 참여지수 343,420 소통지수 514,153 커뮤니티지수 422,214가 되면서 브랜드평판지수 1,279,786으로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 1,187,561과 비교해보면 7.77% 상승했다.
4위, 맘스터치 브랜드는 참여지수 283,910 소통지수 360,542 커뮤니티지수 512,836이 되면서 브랜드평판지수 1,157,288로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 1,079,993과 비교해보면 7.16% 상승했다.
5위, 굽네치킨 브랜드는 참여지수 416,770 소통지수 323,368 커뮤니티지수 399,121이 되면서 브랜드평판지수 1,139,259로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 1,366,679와 비교해보면 16.64% 하락했다.
한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "치킨전문점 브랜드평판 2024년 11월 브랜드 빅데이터 분석결과, BBQ 브랜드가 1위를 기록했다. 치킨전문점 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 10월 치킨전문점 브랜드 빅데이터 13,934,817개와 비교하면 8.96% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 2.42% 하락, 브랜드소통 5.29% 하락, 브랜드확산 14.89% 하락했다."라고 평판 분석했다.
이어 "2024년 11월 치킨 전문점 브랜드평판 1위를 기록한 BBQ 브랜드는 링크 분석에서 '개최하다, 기부하다, 진출하다'가 높게 분석됐고, 키워드 분석에서는 '치킨대학, 치스키, 윤홍근'이 높게 분석됐다. 브랜드평판 긍부정분석에서 긍정비율 87.95%를 기록했다"라고 브랜드 분석했다.
