[박준영 기자] 한국기업평판연구소가 제과제빵 전문점 브랜드평판 2024년 12월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 성심당 2위 뚜레쥬르 3위 던킨도너츠로 분석됐다고 밝혔다.

한국기업평판연구소는 대한민국 소비자들에게 사랑받는 제과제빵 전문점 브랜드 33개에 대한 지난 한달간 빅데이터 평판을 분석했다. 2024년 11월 9일부터 2024년 12월 9일까지의 제과제빵 전문점 브랜드 빅데이터 12,705,917개를 분석하여 소비자들의 브랜드 행동분석을 했다. 지난 11월에 분석된 제과제빵 전문점 브랜드 빅데이터 13,654,398개와 비교하면 6.95% 감소했다.

브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 제과제빵 전문점 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 소통지수, 커뮤니티지수로 분석했다.

제과제빵 전문점 브랜드평판 1위를 기록한 성심당 브랜드는 참여지수 1,645,508 소통지수 667,461 커뮤니티지수 929,854가 되면서 브랜드평판지수 3,242,823으로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 3,808,130과 비교해보면 14.84% 하락했다.​

2위, 뚜레쥬르 브랜드는 참여지수 1,671,123 소통지수 766,960 커뮤니티지수 401,454가 되면서 브랜드평판지수 2,839,537로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 2,856,166과 비교해보면 0.58% 하락했다.​

3위, 던킨도너츠 브랜드는 참여지수 1,224,909 소통지수 469,976 커뮤니티지수 259,144가 되면서 브랜드평판지수 1,954,029로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,753,975와 비교해보면 11.41% 상승했다.​

4위, 파리바게뜨 브랜드는 참여지수 281,150 소통지수 379,386 커뮤니티지수 193,902가 되면서 브랜드평판지수 854,439로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 837,741과 비교해보면 1.99% 상승했다.​

5위, 이성당 브랜드는 참여지수 290,115 소통지수 156,391 커뮤니티지수 152,531이 되면서 브랜드평판지수 599,038로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 537,002와 비교해보면 11.55% 상승했다.​

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "제과제빵 전문점 브랜드평판 2024년 12월 브랜드 빅데이터 분석결과, 성심당 브랜드가 1위를 기록했다. 제과제빵 전문점 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 11월 제과제빵 전문점 브랜드 빅데이터 13,654,398개와 비교하면 6.95% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 7.03% 하락, 브랜드소통 11.39% 하락, 브랜드확산 4.00% 하락했다."라고 평판 분석했다.