한국기업평판연구소는 소비자들에게 사랑받는 화장품 전문점 브랜드인 올리브영, 미샤, 이니스프리, 토니모리, 더페이스샵, 네이처리퍼블릭, 더샘, 비욘드, 스킨푸드, 아리따움, 홀리카홀리카, 에뛰드하우스, 잇츠스킨에 대해 브랜드 빅데이터를 통한 평판조사를 했다.

화장품 전문점 브랜드평판 2025년 4월 빅데이터 분석은 2025년 3월 4일부터 2025년 4월 4일까지의 화장품 전문점 브랜드 빅데이터 15,986,859개를 분석하여 소비자들의 브랜드 소비와 행동 분석을 분석했다. 지난 3월 화장품 전문점 브랜드 빅데이터 15,859,616개와 비교해보면 0.80% 증가했다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 화장품 전문점 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다.

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 소통량, 커뮤니티 노출량, 소셜에서의 대화량, 브랜드 사회공헌가치로 측정된다.

2025년 4월 화장품 전문점 브랜드평판 순위는 올리브영, 미샤, 이니스프리, 토니모리, 더페이스샵, 네이처리퍼블릭, 더샘, 비욘드, 스킨푸드, 아리따움, 홀리카홀리카, 에뛰드하우스, 잇츠스킨 순으로 분석됐다.

화장품 전문점 브랜드평판 1위를 기록한 올리브영 브랜드는 참여지수 2,008,290 미디어지수 1,012,270 소통지수 1,326,422 커뮤니티지수 1,082,101 사회공헌지수 13,755가 되면서 브랜드평판지수 5,442,837로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 4,525,351과 비교해보면 20.27% 상승했다.​

2위, 미샤 브랜드는 참여지수 137,020 미디어지수 114,316 소통지수 1,025,601 커뮤니티지수 897,468 사회공헌지수 8,786이 되면서 브랜드평판지수 2,183,192로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 2,544,595와 비교해보면 14.20% 하락했다.​

3위, 이니스프리 브랜드는 참여지수 174,460 미디어지수 105,444 소통지수 878,314 커뮤니티지수 724,911 사회공헌지수 5,755가 되면서 브랜드평판지수 1,888,883으로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 2,185,610과 비교해보면 13.58% 하락했다.​

4위, 토니모리 브랜드는 참여지수 205,660 미디어지수 121,140 소통지수 492,236 커뮤니티지수 697,708 사회공헌지수 4,912가 되면서 브랜드평판지수 1,521,656으로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 753,050과 비교해보면 102.07% 상승했다.​

5위, 더페이스샵 브랜드는 참여지수 72,956 미디어지수 48,839 소통지수 443,141 커뮤니티지수 576,207 사회공헌지수 4,090이 되면서 브랜드평판지수 1,145,233으로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 879,827과 비교해보면 30.17% 상승했다.​

한편 ​한국기업평판연구소 구창환 소장은 "화장품 전문점 브랜드평판 2025년 4월 브랜드 빅데이터 분석결과, 올리브영 브랜드가 1위를 기록했다. 화장품 전문점 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 3월 화장품 전문점 브랜드 빅데이터 15,859,616개와 비교하면 0.80% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 20.94% 상승, 브랜드이슈 2.27% 하락, 브랜드소통 18.83% 하락, 브랜드확산 19.80% 상승, 브랜드공헌 1.96% 하락했다."라고 평판 분석했다.