[박종규 기자] 한국기업평판연구소가 신용카드 브랜드평판 2025년 10월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 신한카드 2위 현대카드 3위 삼성카드 순으로 분석됐다고 밝혔다.
한국기업평판연구소는 2025년 9월 10일부터 2025년 10월 10일까지의 국내 신용카드 브랜드 빅데이터 20,963,094개를 분석하여 소비자들의 참여, 미디어, 소통, 커뮤니티, 사회공헌, CEO 지표를 측정했다. 지난 9월 브랜드 빅데이터 27,386,579개와 비교하면 23.45% 감소했다.
브랜드평판지수는 소비자의 온라인 활동이 브랜드 소비에 미치는 영향을 분석하여 만들어진 지표로, 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자 참여 및 소통량, 커뮤니티 확산, 콘텐츠 반응도 등을 종합적으로 측정했다. 또한 금융기관의 소비자보호 평가, CEO 활동 지표, 한국브랜드모니터의 브랜드채널 마케팅평가도 포함했다.
2025년 10월 신용카드 브랜드평판 9위까지의 순위는 신한카드, 현대카드, 삼성카드, KB국민카드, 하나카드, 우리카드, NH농협카드, 비씨카드, 롯데카드 순으로 분석됐다.
신용카드 브랜드평판 1위를 기록한 신한카드 브랜드는 참여지수 1,300,434 미디어지수 932,249 소통지수 872,092 커뮤니티지수 471,554 사회공헌지수 353,217 CEO지수 292,221이 되면서 브랜드평판지수 4,221,766으로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 4,862,688과 비교하면 13.18% 하락했다.
2위 현대카드 브랜드는 참여지수 888,967 미디어지수 728,559 소통지수 1,048,945 커뮤니티지수 928,339 사회공헌지수 107,702 CEO지수 319,650이 되면서 브랜드평판지수 4,022,163으로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 4,267,865와 비교하면 5.76% 하락했다.
3위 삼성카드 브랜드는 참여지수 801,822 미디어지수 658,696 소통지수 556,837 커뮤니티지수 695,397 사회공헌지수 164,782 CEO지수 49,887이 되면서 브랜드평판지수 2,927,420으로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 3,347,301과 비교하면 12.54% 하락했다.
4위 KB국민카드 브랜드는 참여지수 828,437 미디어지수 748,746 소통지수 405,359 커뮤니티지수 233,119 사회공헌지수 313,746 CEO지수 158,525가 되면서 브랜드평판지수 2,687,931로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 3,557,135와 비교하면 24.44% 하락했다.
5위 하나카드 브랜드는 참여지수 505,799 미디어지수 497,093 소통지수 254,819 커뮤니티지수 722,014 사회공헌지수 489,767 CEO지수 42,706이 되면서 브랜드평판지수 2,512,199로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 1,999,090과 비교하면 25.67% 상승했다.
한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 “신용카드 브랜드평판 2025년 10월 브랜드 빅데이터 분석결과, 신한카드(대표 박창훈) 브랜드가 1위를 기록했다”며 “신용카드 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 9월 빅데이터 27,386,579개와 비교해 23.45% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 34.93% 하락, 브랜드이슈 25.99% 하락, 브랜드소통 32.22% 하락, 브랜드확산 3.16% 하락, 브랜드공헌 11.63% 상승, CEO평가 7.21% 하락했다”고 밝혔다.
