[박종규 기자] 한국기업평판연구소가 오픈마켓 브랜드평판 2025년 12월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 쿠팡, 2위 11번가, 3위 G마켓 순으로 분석됐다고 밝혔다.

한국기업평판연구소는 국내 5개 오픈마켓을 대상으로 2025년 11월 29일부터 2025년 12월 29일까지 오픈마켓 브랜드 빅데이터 20,846,936개를 분석해 소비자들의 브랜드 습관과 평판을 분석했다. 지난 11월 오픈마켓 브랜드 빅데이터 29,276,038개와 비교하면 28.79% 줄어든 수치다.

오픈마켓 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다. 브랜드평판지수는 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜 대화량, 사회공헌지표 등을 종합해 산출됐다.

2025년 12월 오픈마켓 브랜드평판 순위는 쿠팡, 11번가, G마켓, 옥션, 인터파크 순으로 분석됐다.

오픈마켓 브랜드평판 1위를 기록한 쿠팡 브랜드는 참여지수 3,387,526 미디어지수 1,798,312 소통지수 3,343,806 커뮤니티지수 3,128,111 사회공헌지수 109,529가 되면서 브랜드평판지수 11,767,285로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 19,426,595와 비교해보면 39.43% 하락했다.

2위 11번가 브랜드는 참여지수 367,499 미디어지수 824,754 소통지수 505,110 커뮤니티지수 1,245,509 사회공헌지수 310,239가 되면서 브랜드평판지수 3,253,110으로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 2,512,721과 비교해보면 29.47% 상승했다.

3위 G마켓 브랜드는 참여지수 325,242 미디어지수 740,811 소통지수 341,098 커뮤니티지수 842,179 사회공헌지수 359,631이 되면서 브랜드평판지수 2,608,960으로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 2,479,825와 비교해보면 5.21% 상승했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 “오픈마켓 브랜드평판 2025년 12월 브랜드 빅데이터 분석결과, 쿠팡 브랜드가 1위를 기록했다”며 “오픈마켓 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 11월 오픈마켓 브랜드 빅데이터 29,276,038개와 비교하면 28.79% 줄어들었다”고 밝혔다. 이어 “세부 분석을 보면 브랜드소비 21.13% 하락, 브랜드이슈 42.34% 하락, 브랜드소통 33.95% 하락, 브랜드확산 18.82% 하락, 브랜드공헌 20.90% 하락했다”고 평판 분석했다.