[박종규 기자] 한국기업평판연구소가 화장품 전문점 브랜드평판 2025년 5월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 올리브영 2위 미샤 3위 토니모리 순으로 분석됐다고 밝혔다.

한국기업평판연구소는 소비자들에게 사랑받는 화장품 전문점 브랜드인 올리브영, 미샤, 토니모리, 이니스프리, 스킨푸드, 더페이스샵, 네이처리퍼블릭, 홀리카홀리카, 비욘드, 더샘, 에뛰드하우스, 아리따움, 잇츠스킨에 대해 브랜드 빅데이터를 통한 평판조사를 했다.

화장품 전문점 브랜드평판 2025년 5월 빅데이터 분석은 2025년 4월 8일부터 2025년 5월 8일까지의 화장품 전문점 브랜드 빅데이터 15,629,073개를 분석하여 소비자들의 브랜드 소비와 행동 분석을 분석했다. 지난 4월 화장품 전문점 브랜드 빅데이터 15,986,859개와 비교해보면 2.24% 감소했다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 화장품 전문점 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다.

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 소통량, 커뮤니티 노출량, 소셜에서의 대화량, 브랜드 사회공헌가치로 측정된다.

2025년 5월 화장품 전문점 브랜드평판 순위는 올리브영, 미샤, 토니모리, 이니스프리, 스킨푸드, 더페이스샵, 네이처리퍼블릭, 홀리카홀리카, 비욘드, 더샘, 에뛰드하우스, 아리따움, 잇츠스킨 순으로 분석됐다.

화장품 전문점 브랜드평판 1위를 기록한 올리브영 브랜드는 참여지수 1,685,800 미디어지수 1,069,665 소통지수 1,401,022 커뮤니티지수 1,066,927 사회공헌지수 13,232가 되면서 브랜드평판지수 5,236,646으로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 5,442,837과 비교해보면 3.79% 하락했다.​

2위, 미샤 브랜드는 참여지수 107,510 미디어지수 187,670 소통지수 806,389 커뮤니티지수 886,140 사회공헌지수 7,217이 되면서 브랜드평판지수 1,994,926으로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 2,183,192와 비교해보면 8.62% 하락했다.​

3위, 토니모리 브랜드는 참여지수 144,560 미디어지수 201,746 소통지수 568,820 커뮤니티지수 603,810 사회공헌지수 9,048이 되면서 브랜드평판지수 1,527,984로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 1,521,656과 비교해보면 0.42% 상승했다.​

4위, 이니스프리 브랜드는 참여지수 151,580 미디어지수 112,585 소통지수 507,058 커뮤니티지수 676,608 사회공헌지수 3,232가 되면서 브랜드평판지수 1,451,063으로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 1,888,883과 비교해보면 23.18% 하락했다.​

5위, 스킨푸드 브랜드는 참여지수 53,430 미디어지수 43,328 소통지수 204,961 커뮤니티지수 651,521 사회공헌지수 4,289가 되면서 브랜드평판지수 957,530으로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 549,586과 비교해보면 74.23% 상승했다.​

한편 ​한국기업평판연구소 구창환 소장은 "화장품 전문점 브랜드평판 2025년 5월 브랜드 빅데이터 분석결과, 올리브영 브랜드가 1위를 기록했다. 화장품 전문점 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 4월 화장품 전문점 브랜드 빅데이터 15,986,859개와 비교하면 2.24% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 17.45% 하락, 브랜드이슈 3.16% 상승, 브랜드소통 8.58% 하락, 브랜드확산 9.97% 상승, 브랜드공헌 5.34% 하락했다."라고 평판 분석했다.