[박종규 기자] 한국기업평판연구소가 자동차보험 브랜드평판 2026년 9월 빅데이터를 분석한 결과, DB손해보험 자동차보험이 1위를 차지한 가운데 현대해상 자동차보험과 KB손해보험 자동차보험이 각각 2위와 3위에 올랐다.
이번 조사는 2026년 8월 14일부터 2026년 9월 14일까지 수집된 자동차보험 브랜드 빅데이터 15,796,755개를 소비자의 참여, 미디어, 소통, 커뮤니티 가치로 분류해 평판 알고리즘으로 분석했다. 지난 8월 집계된 자동차보험 브랜드평판 빅데이터 19,137,435개와 비교하면 17.46% 줄어들었다.
브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 이용 습관이 브랜드 소비에 미치는 영향을 바탕으로 산출한 지표다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자 참여와 소통량, 소셜 대화량을 토대로 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수를 도출했다.
2026년 9월 자동차보험 브랜드평판 순위는 DB손해보험, 현대해상, KB손해보험, 캐롯손해보험, 삼성화재, 악사손해보험, 메리츠화재, 하나손해보험, 한화손해보험, 롯데손해보험, 흥국화재, 예별손해보험 자동차보험 순으로 나타났다.
1위에 오른 DB손해보험 자동차보험은 참여지수 1,953,160, 미디어지수 576,782, 소통지수 202,569, 커뮤니티지수 344,497을 기록하며 브랜드평판지수 3,077,008로 집계됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 3,187,434 대비 3.46% 하락했다.
2위를 기록한 현대해상 자동차보험은 참여지수 1,254,693, 미디어지수 792,562, 소통지수 367,679, 커뮤니티지수 220,416을 얻어 브랜드평판지수 2,635,349로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 2,406,339와 비교해 9.52% 상승했다.
3위 KB손해보험 자동차보험은 참여지수 1,558,282, 미디어지수 333,699, 소통지수 369,185, 커뮤니티지수 249,814로 브랜드평판지수 2,510,981을 기록했다. 지난 8월 브랜드평판지수 3,380,613과 비교하면 25.72% 내렸다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 "자동차보험 브랜드평판 2026년 9월 브랜드 빅데이터 분석결과 DB손해보험 자동차보험 브랜드가 1위를 기록했다"며 "자동차보험 브랜드 카테고리는 지난 8월 빅데이터 19,137,435개 대비 17.46% 감소한 가운데 세부적으로는 브랜드소비 6.99% 상승, 브랜드이슈 21.10% 하락, 브랜드소통 43.09% 하락, 브랜드확산 38.45% 하락했다"고 평판 분석했다.
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