[박종규 기자] 한국기업평판연구소가 발표한 오픈마켓 브랜드평판 2026년 9월 빅데이터 분석결과에 따르면 쿠팡이 1위를 차지했으며 11번가와 G마켓이 각각 2위와 3위에 올랐다.

이번 조사는 2026년 8월 30일부터 2026년 9월 30일까지 국내 5개 오픈마켓 브랜드에 대한 빅데이터 27,519,629개를 분석해 소비자들의 브랜드 습관과 평판을 측정한 결과다. 지난 8월 집계된 오픈마켓 브랜드 빅데이터 29,158,416개와 비교하면 5.62% 줄어들었다.

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 활동 습관이 브랜드 소비에 미치는 영향을 바탕으로 빅데이터를 분석해 지표화한 수치다. 브랜드에 대한 긍·부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜 대화량, 사회적 공헌지표 등을 측정했으며 신제품런칭센터의 유통채널평가도 함께 반영해 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 산출했다.

2026년 9월 오픈마켓 브랜드평판 순위는 쿠팡, 11번가, G마켓, 옥션, 인터파크 순으로 분석됐다.

1위를 기록한 쿠팡 브랜드는 참여지수 4,351,459 미디어지수 4,404,177 소통지수 5,935,116 커뮤니티지수 3,602,239 사회공헌지수 788,716이 되면서 브랜드평판지수 19,081,706으로 집계됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 19,150,960과 비교해 0.36% 하락했다.

2위에 오른 11번가 브랜드는 참여지수 254,754 미디어지수 768,498 소통지수 466,225 커뮤니티지수 1,110,953 사회공헌지수 325,813을 기록하며 브랜드평판지수 2,926,242로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 2,931,636보다 0.18% 하락했다.

3위 G마켓 브랜드는 참여지수 260,307 미디어지수 714,166 소통지수 558,268 커뮤니티지수 903,044 사회공헌지수 378,981이 되면서 브랜드평판지수 2,814,766을 나타냈다. 지난 8월 브랜드평판지수 2,761,061과 비교해 1.95% 상승했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "오픈마켓 브랜드평판 2026년 9월 브랜드 빅데이터 분석결과, 쿠팡 브랜드가 1위를 기록했다"며 "오픈마켓 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 8월 오픈마켓 브랜드 빅데이터 29,158,416개와 비교하면 5.62% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 0.92% 하락, 브랜드이슈 14.21% 하락, 브랜드소통 8.08% 하락, 브랜드확산 4.10% 상승, 브랜드공헌 2.89% 하락했다"라고 평판 분석했다.

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