[박종규 기자] 한국기업평판연구소는 인터넷 전문은행 브랜드평판 2026년 8월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 토스뱅크 2위 카카오뱅크 3위 케이뱅크 순으로 나타났다고 밝혔다.

이번 조사는 2026년 7월 28일부터 2026년 8월 28일까지 수집된 인터넷 전문은행 브랜드 빅데이터 8,360,200개를 대상으로 진행됐다. 이는 지난 7월 빅데이터 8,677,061개와 비교해 3.65% 감소한 규모다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 활동 빅데이터를 기반으로 브랜드에 대한 긍·부정 평가, 미디어 관심도, 소통량, 소셜 대화량, 디지털 트랜스포메이션 관계 등을 측정했으며, 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수, CEO지수를 합산해 산출했다. 정성평가인 브랜드 영향력 분석과 평판 모니터 분석도 함께 포함됐다.

2026년 8월 인터넷 전문은행 브랜드평판 순위는 토스뱅크, 카카오뱅크, 케이뱅크 순으로 집계됐다.

1위를 기록한 토스뱅크 브랜드는 참여지수 666,793 미디어지수 981,911 소통지수 907,071 커뮤니티지수 875,737 사회공헌지수 80,924 CEO지수 194,812가 되면서 브랜드평판지수 3,707,248로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 4,177,443과 비교해보면 11.26% 하락했다.

2위 카카오뱅크 브랜드는 참여지수 380,082 미디어지수 696,639 소통지수 877,296 커뮤니티지수 743,521 사회공헌지수 51,096 CEO지수 86,752가 되면서 브랜드평판지수 2,835,386으로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 2,499,796과 비교해보면 13.42% 상승했다.

3위 케이뱅크 브랜드는 참여지수 265,757 미디어지수 405,249 소통지수 526,784 커뮤니티지수 408,143 사회공헌지수 60,462 CEO지수 151,172가 되면서 브랜드평판지수 1,817,567로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 1,999,822와 비교해보면 9.11% 하락했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "인터넷 전문은행 브랜드평판 2026년 8월 브랜드 빅데이터 분석결과, 토스뱅크 ( 대표 이은미 ) 브랜드가 1위를 기록했다"며 "인터넷 전문은행 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 7월 인터넷 전문은행 브랜드 빅데이터 8,677,061개와 비교하면 3.65% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 12.43% 하락, 브랜드이슈 13.12% 상승, 브랜드소통 4.84% 하락, 브랜드확산 12.51% 하락, 브랜드공헌 18.02% 상승, CEO평가 1.33% 상승했다"고 평판 분석했다.

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