[박종규 기자] 한국기업평판연구소가 발표한 국내 백화점 브랜드평판 2026년 8월 빅데이터 분석 결과 현대백화점이 1위, 롯데백화점이 2위, 신세계백화점이 3위를 차지했다.

이번 조사는 2026년 7월 27일부터 2026년 8월 27일까지 국내 백화점 7개 브랜드의 빅데이터 7,049,700개를 추출해 소비자 행동을 분석한 결과다. 지난 7월 빅데이터 7,209,719개와 비교하면 2.22% 감소했다. 연구소는 소비자의 브랜드 활동 빅데이터를 참여, 소통, 소셜, 시장, 재무 가치 등으로 나누고 신제품런칭센터의 브랜드 유통 평가를 포함해 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수를 합산한 브랜드평판지수를 산출했다.

2026년 8월 백화점 브랜드평판 순위는 현대백화점, 롯데백화점, 신세계백화점, 갤러리아백화점, 대구백화점, AK플라자, NC백화점 순으로 나타났다.

1위에 오른 현대백화점 브랜드는 참여지수 292,632, 미디어지수 276,306, 소통지수 913,897, 커뮤니티지수 454,631, 사회공헌지수 79,541을 기록하며 브랜드평판지수 2,017,008로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 2,335,358 대비 13.63% 하락했다.

2위를 차지한 롯데백화점 브랜드는 참여지수 281,424, 미디어지수 361,003, 소통지수 601,114, 커뮤니티지수 614,026, 사회공헌지수 79,243으로 집계돼 브랜드평판지수 1,936,809를 나타냈다. 지난 7월 브랜드평판지수 1,981,943과 비교하면 2.28% 하락한 수치다.

3위 신세계백화점 브랜드는 참여지수 323,312, 미디어지수 283,995, 소통지수 604,034, 커뮤니티지수 485,622, 사회공헌지수 40,721과 함께 브랜드평판지수 1,737,684로 분석돼 지난 7월 브랜드평판지수 1,741,427 대비 0.21% 하락했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2026년 8월 백화점 브랜드평판 빅데이터 분석 결과 현대백화점 브랜드가 1위를 기록했다"며 "백화점 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 7월 대비 브랜드소비 6.24% 상승, 브랜드이슈 0.83% 하락, 브랜드소통 2.41% 하락, 브랜드확산 7.17% 하락, 브랜드공헌 0.94% 상승했다"고 평판을 분석했다.

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